E-Commerce-Fulfillment
für Online-Händler

In den letzten Jahren wurde es immer deutlicher: Trends und soziale Medien beeinflussen unser Kaufverhalten nachhaltig. Um als Online-Händler auch weiterhin konkurrenzfähig und erfolgreich zu sein (oder erfolgreich zu werden), musst du also genau wissen, was deine Kunden wollen. Vielen Kunden ist hier vor allem der direkte Kontakt zum Händler wichtig – also Fulfillment by Merchant (FBM).

Mit einem vertrauensvollen Fulfillment-Dienstleister wie Apiando an deiner Seite, kannst du deinen Online-Handel in kurzer Zeit zukunftsorientiert auf das nächste Level bringen.

Ein LKW wird Be- und Entladen.
Apiando auf Trustami
Apiando Innovationschampion 2024
Apiando auf ProvenExpert

🏅 Mehr als 100 Brands vertrauen bereits auf Apiando 🏅

Apiando – Dein idealer Partner für das
Fulfillment Deines Online-Business

Du bist auf der Suche nach einem kompetenten FBM Fulfillment-Dienstleister? Apiando bietet dir eine praktische All-in-One-Lösung und übernimmt dafür sämtliche Aufgaben im Logistikbereich – vom Import und Wareneingang deiner Produkte, über die Lagerung bis hin zum Versand und Retourenmanagement aller Waren. Unser Experten-Team steht dir jederzeit beratend zur Seite und bietet dir einen umfassenden Support, der dich von der ersten bis zur letzten Meile begleitet.

Als erfahrener Fulfillment-Dienstleister kennt Apiando die aktuellen Herausforderungen im E-Commerce. Daher setzen wir konsequent auf digitale Prozesse, die dein Unternehmen auf die Zukunft vorbereiten. Mit innovativen Lösungen wie Pick-by-Scan, Sort-to-Scan und modernster Fördertechnik sind höchste Präzision und maximale Effizienz garantiert. Durch digitale Ansteuerung und visuelle Unterstützung der Mitarbeiter:innen am Packtisch ermöglicht Apiando Individualisierung zu attraktiven Preisen.

Apiando Fulfillment auf einen Blick

  • Über 10 Jahre Erfahrung in der Logistik
  • Flexibilität ohne Laufzeit und Grundgebühr
  • Persönlicher und direkter Kontakt
  • Eigene Standorte mit eigenen Teams
  • Flexible Lagerhaltung
  • Professioneller Import-Service
  • Nachhaltiger Versand und professionelles Retourenmanagement
  • Nachhaltige, plastikfreie und lokal produzierte Verpackungen

Unsere Leistungen
als Fulfill­ment-Dienst­leister

Wir als erfahrener FBM Fulfillment-Dienstleister sind für Skalierbarkeit und Wachstum deines Online-Shops von größter Bedeutung. Das E-Fulfillment in Deutschland muss einfache Bestellabwicklungen, kurze Lieferzeiten, hohe Verpackungsqualität und einen sympathischen Kundenservice bieten – auch, um die Kundenzufriedenheit dauerhaft sicherzustellen. Zugleich gilt es, in Krisensituationen wie der Corona-Pandemie, bei saisonalen Peaks, einem erhöhten Warenaufkommen und neuen Marketing-Kampagnen gewappnet zu sein, um dem plötzlichen Andrang gerecht zu werden. Mit langjähriger Erfahrung, einem optimal angebundenen Logistikzentrum und unserem leistungsfähigen E-Commerce Fulfillment-Service nehmen wir dir die Hauptlast der Logistik und Lagerhaltung ab. Und so stellen wir sicher, dass du dich auf das Wachstum deines Unternehmens konzentrieren kannst.

FBM Lagerhaltung

  • Hochmodernes Fulfillment-Center
  • Lagerung in Paletten- und Fachbodenregalen
  • Echtzeit-Monitoring 24/7
  • Flexible Logistikflächen für alle Warenkategorien
  • MHD/ Lot Tracking

FBM Kommissionierung

  • Effizienter Pick & Pack Service
  • Pick-by-Scan
  • Personalisierung
  • Paketbeilagen
  • Nachhaltiges Füllmaterial
  • Bundle-Optionen
  • Eigenes Branding

FBM Versand

  • Flexible Versandpartner
  • Späte Cut-off-Zeiten
  • Internationale Versandoptionen
  • Tracking-Übermittlung
  • Versandbenachrichtigungen
  • Express-Versand
  • Prime-Versand

FBM Retouren

  • Annahme aller Retouren-Arten
  • ABC-Klassifizierungen
  • Sortierung und Qualitätsprüfung
  • Wiederaufbereitung und Neuverpackung
  • Nachhaltige Entsorgung

WMS-Integration

  • Grundeinrichtung der Systeme
  • Lagerplanung und Logistikberatung
  • Versanddienstleister-Anbindung
  • JTL-Packtisch+
  • Automatisierung

FBM Service

  • Datenintegration und Datenvalidierung
  • KPI-Analysen
  • SQL-Abfragen
  • Technischer Support
  • Regelmäßiger Systemcheck

In vier Schritten zum Fulfillment
Inte­gration und On­boarding

Bevor deine ersten Waren das Apiando Lager verlassen, führen wir mit dir das Onboarding durch. Bei Apiando sind wir fest davon überzeugt, dass ein reibungsloser und informativer Onboarding-Prozess die Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit darstellt. Aus diesem Grund kümmert sich bei Apiando ein erfahrenes und engagiertes Onboarding Team ausschließlich um diesen Prozess.

Dabei profitieren wir natürlich vor allem von unserer breitgefächerten und langjährigen Erfahrung im Umgang mit den verschiedenen Systemen unserer Kunden. So gestalten wir den Onboarding Prozess im Rahmen des FBM-Fulfillments professionell, einfach und stressfrei. Je nach Ausgangslage – also dem System, das du aktuell nutzt – erstellen wir mit dir gemeinsam eine optimale Strategie für die Anbindung deines Systems an unsere Infrastruktur und setzen diese innerhalb weniger Tage um.

1. Angebot und Vertragsabwicklung

Zunächst erhältst du auf Basis deiner ersten Informationen ein indikatives Angebot. Nach einem Erstgespräch erstellen wir gemeinsam mit dir ein individuelles, auf deine Anforderungen und technische Spezifikationen zugeschnittenes Angebot, das deinen Erwartungen gerecht wird.

2. Integration und technisches Onboarding

Die passende IT-Schnittstelle und eine automatisierte Anbindung sind der Kern unseres FBM Fulfillments. Nach dem technischen Onboarding können wir umgehend starten. Bei uns beginnt das E-Commerce Fulfillment mit deiner ersten eingehenden Bestellung.

3. Testzeitraum und persönliche Betreuung

Noch während des Onboardings können wir auf all deine Anforderungen und Wünsche eingehen. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Daher bleiben wir auch nach dem Onboarding immer persönlich in Kontakt.

4. Beginn der Zusammenarbeit

Sobald das Onboarding vollständig abgeschlossen ist, kann dein erfolgreiches E-Commerce Fulfillment beginnen – reibungslos, kostenschonend und kundenorientiert. Und wenn es doch mal was zu besprechen gibt, stehen wir dir natürlich auch langfristig zur Seite.

So individuell wie Dein Geschäft
Die passenden Schnittstellen zu Deiner Marke

Wir verstehen, mit welch hohen Anforderungen und Bedürfnissen dein E-Commerce Business einhergeht. Deshalb sind wir mit allen gängigen Shop-Systemen vertraut und können diese an unsere Systeme anbinden. Binde deinen Shop oder deine Shop-Systeme direkt an uns an und lehne dich zurück.

Shop­systeme und Markt­plätze

WooCommerce

Shopware

Shopify

Magento

Prestashop

Squarespace

Amazon

eBay

und mehr

Multi-Channel und ERP

Bilbee

JTL

PlentyMarkets

WeClapp

Xentral

und mehr

Nichts dabei? Dann geht es auch so

API-Integration

.CSV oder .XML

Turning Orders into Smiles
Ein Auszug unserer Kunden

Seit mehr als zehn Jahren unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre individuellen Wachstumspotentiale im E-Commerce zu realisieren. Dafür schaffen wir notwendige Kapazitäten, um auf den dynamischen Anforderungswandel im Endkundengeschäft gut vorbereitet zu sein. Schon jetzt vertrauen mehr als 100 Brands auf Apiando als Händler, Beratungs- und Logistikdienstleister – und haben so ihr E-Commerce Geschäft auf die Überholspur gebracht.

Unser eigener Online-Handel nahm seinen Anfang als Start-Up. Doch als das Bestellvolumen anwuchs, musste eine neue Lösung her. So veränderten sich unsere Anforderungen mit unserem Wachstum – und wir haben uns zu dem Unternehmen entwickelt, das wir heute sind. Inzwischen bewegen wir uns seit mehr als 10 Jahren erfolgreich am Markt und profitieren von einem Know-how, das auf echte Erfahrungswerte zurückgeht. So konnten wir uns sukzessive die Kapazitäten aufbauen, die man heute für ein erfolgreiches E-Commerce Business und Fulfillment benötigt.

Mache dir hier ein Bild davon, wie aus der Zusammenarbeit mit unseren Kunden letztlich effektive und realisierbare Wachstumslösungen entstanden sind, die zu echten Erfolgsgeschichten werden. Dazu stellen wir dir hier eine Auswahl unserer Kunden genauer vor.

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Deine Ansprechpartnerin
Vanessa Landgrebe
Bereichsleitung Logistik

Telefon: +49 (0) 261 953297-0
(Mo.-Fr. 08:00-17:00 Uhr)

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