Steigende Preise wirken sich auf die gesamte Gesellschaft aus. Umso wichtiger also, Kosten einzusparen – auch im Lager. Mangelnde Prozesseffizienz, teure Verpackungsmaterialien, große Lagerbestände und Kosten für Mitarbeiter und Versand treiben die Ausgaben zusätzlich in die Höhe. In diesem Beitrag erfährst du, wie du mit Fulfillment deine Lagerkosten senken kannst, ohne auf Effizienz und Kundenzufriedenheit verzichten zu müssen.
Was umfasst Lager- und Logistikkosten?
Wer Lagerkosten senken möchte, sollte im ersten Schritt prüfen, welche Ausgaben überhaupt in diesem Bereich anfallen. In vielen Unternehmen machen Lager- und Logistikkosten einen erheblichen Teil der Betriebsausgaben aus – und bieten viel verborgenes Einsparpotential, dass es zu nutzen gilt. Zu den Lagerkosten zählen:
- Personal: Für die Abwicklung der gesamten Lagerlogistik benötigst du qualifizierte Mitarbeiter, die stets alle Faktoren im Blick haben. Das ist wertvolle Arbeitszeit – und die Kostet Geld. Zusätzlich muss auch ausreichend Personal vor Ort sein, um die Waren bei Bedarf zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden.
- Miete: Ob angemietetes Lager oder Eigenbau – Kosten fallen in beiden Fällen an. Zusätzlich zur Miete müssen auch Einrichtungsgegenstände gekauft, Zinsen für Kredite gezahlt sowie Versicherungs- und Reinigungskosten getragen werden.
- Energiekosten: Mit dem Anmieten einer Lagerhalle allein ist es nicht getan, auch der laufende Betrieb verursacht Kosten. Heizung, Wasser, Strom und Instandhaltung – all diese Faktoren sollten in die Kostenkalkulation einfließen.
- Lagerung: Nicht jede Lagerung gelingt problemlos. Verderb und Schwund sowie Warenverluste durch Unfälle, beispielsweise Bruchschäden, müssen in die Lagerkosten eingerechnet werden.
- Verpackung: Wird die Ware verkauft, fallen Verpackungskosten an, die die Lager- und Logistikkosten ebenfalls in die Höhe schnellen lassen. Auch im Zuge der Preiserhöhungen der letzten Jahre sind Verpackungsmaterialien kontinuierlich teurer geworden. Wer nur kleine Mengen einkauft, muss tief in die Tasche greifen – und bei der Bestellung großer Verpackungsmengen entsteht wieder zusätzlicher Lagerbedarf, der ebenfalls ins Geld geht.
- Versand: Wer regelmäßig größere Mengen mit einem Versanddienstleister versendet, kann Kosten einsparen. Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen gibt es solche Angebote häufig nicht, sodass auch die Versandkosten einen erheblichen Teil der Lager- und Logistikkosten ausmachen.
Grundsätzlich gilt: In Branchen mit hoher Lagerintensität – beispielsweise dem E-Commerce – fallen schon von Natur aus hohe Lagerkosten an. Doch damit musst du dich nicht einfach abfinden, denn es gibt zahlreiche Möglichkeiten, die Prozesse zu optimieren und die Lagerkosten zu senken.
Wie sich die Lagerlogistik in den letzten Jahren verändert hat
Früher war es für Unternehmen vollkommen normal, die Produkte in eigenen Lagerhallen einzulagern und bei Bestellungen direkt an den Kunden zu versenden. Waren Produkte nicht vorrätig, so erfolgte der Versand einige Tage später – und dies hatte kaum Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit. Lagerkosten senken bedeutete eher, die Prozesse zu optimieren, statt sie grundlegend zu verändern.
In den letzten Jahren und Jahrzehnten hat sich der Versandhandel mit dem aufkommenden E-Commerce kontinuierlich und mit einer bahnbrechenden Geschwindigkeit weiterentwickelt. Bestellt man ein Produkt online, so sollte es im besten Fall schon am nächsten Tag eintreffen. Müssen Kunden etwas länger warten, stellt sich schnell Unzufriedenheit ein.
Vorangetrieben wurde das vor allem durch den Amazon FBA Service, der 2006 ins Leben gerufen wurde. Hier hatten Verkäufer, die den Online-Riesen schon länger nutzen, plötzlich die Möglichkeit, ihre eigenen Produkte bei Amazon direkt einlagern zu lassen, um so einen zügigen Versand an den Endkunden sicherzustellen. Auch diese Methode hat maßgeblich zu den großen Erfolgen von Amazon beigetragen. Gleichzeitig geht Amazon FBA mit extrem hohen Kosten einher. Wenn du deine Lagerkosten senken möchtest, ist Amazon FBA also nicht unbedingt die optimale Wahl.
Dazu gesellen sich wirtschaftliche Veränderungen in den letzten Jahren. Mit steigender Inflation lassen auch die Käufe der Kunden nach – das immense Wachstum im E-Commerce der letzten Jahre stagniert. Gleichzeitig steigen die Produktionskosten für Rohstoffe und Materialien ebenso wie die Kosten für Lager und Logistik. Als E-Commerce Unternehmen ist es jetzt also sinnvoller denn je, die Logistikkosten zu senken.
Lagerkosten senken mit Fulfillment – so kannst du profitieren
Lagerkosten einsparen lohnt sich nicht nur in Krisenzeiten, sondern ist auch langfristig sinnvoll, um die Betriebsausgaben zu reduzieren. Optimierungen der Lagerlogistik lassen sich natürlich auch betriebsintern durchführen, um die Lagerkosten zu senken. Allerdings sind hier die Möglichkeiten, im Vergleich zur Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Dienstleister, eher begrenzt.
Natürlich kannst du Fulfillment-Dienstleister auch für eine Logistikberatung in Anspruch nehmen, wenn du deine Lagerkosten senken möchtest – auch dann, wenn du weiterhin aus deinen eigenen Lagerräumlichkeiten heraus versenden möchtest. Wenn es jedoch dein Ziel ist, auch langfristig deine Lagerkosten zu senken und dauerhaft niedrig zu halten, solltest du auch einen Blick auf den vollumfänglichen Fulfillment-Service werfen.
Es gibt unterschiedlichste Möglichkeiten, mit einem Fulfillment-Dienstleister deine Lagerkosten zu senken. Wie sich die Zusammenarbeit gestaltet, sollte daher immer individuell zwischen dir und dem Dienstleister deiner Wahl besprochen werden. In der Regel geht jeder Logistikdienstleistung immer ein Beratungsgespräch voraus, in dem du deine individuellen Anforderungen einbringen kannst.
Tipp 1: Lagerflächen reduzieren mit Fulfillment
Entscheidest du dich für die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Dienstleister, kannst du deine Produkte direkt vor Ort einlagern lassen. Dadurch entfällt ein Großteil der von dir benötigten Lagerflächen. Lasse deine Produkte nach der Herstellung einfach direkt zu deinem Fulfillment-Dienstleister senden, damit sie in den Lagerhallen vor Ort eingelagert werden, bis sie über den Versandweg zum Endkunden gelangen. Auf ein angemietetes Lager kannst du künftig also verzichten, wodurch du nicht nur die Mietkosten einsparst, sondern auch die Betriebskosten. Die Reduzierung der benötigten Lagerflächen in deinem Betrieb ist immer der erste Schritt, um Lagerkosten senken zu können.
Tipp 2: Schnell auf Marktveränderungen reagieren mit flexibler Lagerplatzanmietung
Du merkst, dass dein E-Commerce Business innerhalb kürzester Zeit stark anwächst? Kein Problem für deinen Logistik-Dienstleister! Während du im eigenen Lager erst einmal neue Lagerkapazitäten schaffen musst – beispielsweise durch das Anmieten einer weiteren Lagerhalle – kannst du beim Fulfillment-Dienstleister einfach neue Lagerplätze hinzubuchen und so schnell auf alle Veränderungen am Markt reagieren. Selbstverständlich gilt das auch andersherum: Wenn dein Geschäft in Krisenzeiten weniger Lagerfläche benötigt, kannst du diese ganz einfach reduzieren, um Kosten einzusparen. Die Zusammenarbeit mit einem Fulfillment-Dienstleister hilft dir also nicht nur dabei, deine Lagerkosten zu senken, sondern ermöglicht dir auch mehr Flexibilität, um schnell auf das Marktgeschehen zu reagieren.
Tipp 3: Lagerkosten einsparen durch Versandmaterial
Deine Kunden sind von dir auch hochwertiges Versandmaterial gewöhnt, aber du möchtest dennoch die Lagerkosten senken? Auch das ist kein Widerspruch, wenn du mit einem Fulfillment-Dienstleister zusammenarbeitest. Durch die großen Mengen an Versandmaterial, die Logistikdienstleister einkaufen, reduzieren sich auch die Preise. Diese günstigen Preise werden an dich natürlich weitergegeben, damit du deine Lagerkosten senken kannst, ohne auf hochwertiges Verpackungsmaterial zu verzichten. Dabei berücksichtigt natürlich auch ein Fulfillment-Dienstleister deine individuellen Ansprüche, wenn es zum Beispiel um gezielt nachhaltige Verpackungsmaterialien geht oder deine Produkte eine besondere Verpackung benötigen.
Tipp 4: Lagerkosten senken durch Prozessoptimierung
Die Abläufe in Lager und Logistik sind fast immer gleichbleibend, unabhängig von Warengruppe oder Produktart: Die Ware kommt im Lager an, wird kommissioniert und ausgezeichnet, eingelagert und bei Bedarf wieder aus dem Lager entnommen, für den Versand vorbereitet und verschickt. Diese Prozesse sind klar strukturiert, bieten aber häufig auch Möglichkeiten zur Prozessoptimierung. Erfahrene Fulfillment-Dienstleister kennen die notwendigen Strukturierungsmaßnahmen bereits und setzen auf optimierte und reibungslose Prozesse, die nicht nur Lagerkosten einsparen, sondern auch eine sichere Lagerung und einen schnellen Versand deiner Produkte sicherstellen. Mit der Prozessoptimierung sparst du also gleich an mehreren Stellen.
Tipp 5: Lagerkosten senken über die Retourenabwicklung
Retouren lassen sich im E-Commerce kaum vermeiden. Gerade im Bereich Mode ist die Retourenquote immens hoch – aber auch in anderen Warensegmenten kann es vorkommen, dass die Kunden schlicht unzufrieden sind oder sich den Kauf doch noch anders überlegen. Ein Fulfillment-Dienstleister hilft dir dabei, die Kosten für Retouren zu senken – und das gleich auf mehreren Wegen:
- Warenkontrolle vor dem Versand: Noch bevor die Ware an den Endkunden versendet wird, findet eine gründliche Qualitätskontrolle statt, um Retouren zu vermeiden. Defekte oder beschädigte Produkte gehen so gar nicht erst an den Endkunden heraus.
- Retouren-Bearbeitung: Falls es doch zu einer Retoure kommt, erfordert die Bearbeitung einen großen Personalaufwand. Die Retoure muss geprüft, ggf. aufbereitet oder entsorgt werden. Auch das übernimmt ein Fulfillment-Dienstleister für dich.
- Retouren-Aufbereitung: Das zurückgesendete Produkt ist noch originalverpackt oder unbeschädigt? Möglicherweise bietet sich die Aufbereitung der Retoure an, sodass das Produkt wieder in den Verkauf kann. Das ist nicht nur nachhaltig und ressourcenschonend, sondern senkt auch die Kosten für die Entsorgung.
- Retouren-Entsorgung: Handelt es sich bei der Retoure um ein beschädigtes oder defektes Produkt, das sich auch mit einer Aufbereitung nicht mehr verkäuflich machen lässt, kümmert sich dein Fulfillment-Dienstleister um die Entsorgung.
All diese Prozesse nehmen viel Zeit und Aufwand in Anspruch, der hohe Kosten verursacht, wenn du es selbst durchführst. Bei einem Fulfillment-Dienstleister gibt es auch für die Bearbeitung der Retouren optimierte Prozesse, die ein schnelles Reagieren möglich machen und so dafür sorgen, dass du deine Lagerkosten auch über die Retourenabwicklung senken kannst.
Weitere Informationen dazu, wie du mit dem Retourenmanagement deine Lagerkosten senken kannst, erhältst du auf unserer Seite „Retourenmanagement im E-Commerce“.
Tipp 6: Die Waren immer im Blick – Lagerkosten senken mit Beschaffungslogistik
Mindestbestand, Meldebestand und Höchstbestand sind wichtige Werte, die maßgeblichen Einfluss auf die Lagerkosten nehmen. Sowohl ein „zu viel“ als auch ein „zu wenig“ ist in der Lagerlogistik fehl am Platz – auf das richtige Maß kommt es an! Genau hier unterstützt dich ein Fulfillment-Dienstleister, indem er die Kennzahlen analysiert und optimiert, um so stets einen preisgünstigen Warenfluss sicherzustellen. Lagerhüter können so reduziert, die am besten laufenden Produkte gestärkt werden.
Ebenso wie hohe Lagerbestände Geld kosten, kosten aber auch Fehlmengen Geld – und äußern sich bei Versandverzögerungen auch in steigender Unzufriedenheit deiner Kunden. Mit einem Logistikdienstleister findest du das passende Maß, um Lagerkosten senken und den Warenfluss optimieren zu können, ohne Kompromisse machen zu müssen.
Effektiv Lagerkosten sparen mit einem Fulfillment-Dienstleister
Lagerkosten setzen sich nicht nur aus einem einzelnen Posten zusammen, sondern bestehen immer aus verschiedensten Faktoren. An all diesen Punkten setzt ein Fulfillment-Dienstleister an, der aktiv dabei hilft, Lagerkosten zu reduzieren und Prozesse im Lager- und Logistikablauf zu optimieren. Durch die Einlagerung der Produkte beim Fulfillment-Dienstleister können nicht nur Miet- und Personalkosten eingespart, sondern auch Versandprozesse optimiert und das Retourenmanagement verbessert werden. Langfristig führt das nicht nur zu deutlich niedrigeren Lagerkosten, sondern auch zu mehr Kundenzufriedenheit – und du als Unternehmer kannst dich endlich auf die wirklich wichtigen Bereiche in deinem E-Commerce Business konzentrieren.
Lagerkosten senken mit Optimierungsberatung
Du möchtest deine Produkte nicht bei einem Fulfillment-Dienstleister einlagern lassen, aber dennoch deine Lagerkosten senken? Auch in diesem Fall kannst du durchaus von einem Fulfillment-Dienstleister profitieren, indem du eine Lager- und Logistikberatung in Anspruch nimmst. Dabei werden deine bestehenden Prozesse analysiert, die Kosten für die einzelnen Bereiche erhoben und konkrete Einsparmöglichkeiten aufgezeigt, die dir langfristig beim Senken der Lager- und Logistikkosten helfen. Dabei liegt der Fokus vor allem auf deinen ganz persönlichen Kennzahlen, die einen detaillierten Einblick in die Kostenstruktur deiner Lagerlogistik ermöglichen und so das Einsparpotential deutlich machen.
Wenn du dich für eine Lager- und Logistikberatung von Apiando interessierst, findest du im Bereich „Logistik Beratung“ weitere Informationen rund um das Thema. Natürlich kannst du uns auch direkt kontaktieren und einen unverbindlichen Beratungstermin vereinbaren oder ein Angebot für eine Logistikberatung einholen.
Jetzt Lagerkosten senken – Apiando als Fulfillment-Dienstleister an deiner Seite
Du hast endgültig genug von hohen Lagerkosten? Dann sind wir von Apiando genau der richtige Ansprechpartner. Als erfahrener Fulfillment-Dienstleister sorgen wir seit vielen Jahren bei unseren Kunden für eine Kostenoptimierung in Lager- und Logistikprozessen und ermöglichen fließende Abläufe, die nicht nur die Kosten senken, sondern auch die Kundenzufriedenheit stärken und deinen Warenfluss optimieren. Als Fulfillment-Dienstleister mit Fokus auf E-Commerce verfügen wir nicht nur über ausreichend Lagerkapazitäten für deine Produkte, sondern können auch innerhalb kürzester Zeit eine direkt Anbindung zu deinem Warenwirtschaftssystem sicherstellen, damit die Zusammenarbeit. Kontaktiere uns gern persönlich für ein unverbindliches Vorgespräch oder ein individuelles Angebot für unseren Fulfillment-Service.
