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Das Unternehmensmagazin für Logistik und E-Commerce

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Ratgeber und Wissen für Online-Unternehmer.

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Den richtigen Fulfillment-Dienstleister finden

Mit steigendem Umsatz in der E-Commerce Branche sind in den letzten Jahren auch zahlreiche Fulfillment-Dienstleister auf den Markt gekommen – Qualität und Leistung zu erkennen wird dadurch immer schwieriger. Wie du den richtigen Fulfillment-Dienstleister findest und worauf es dabei ankommt, erläutern wir dir in diesem Beitrag.
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Know-how

Shopify Fulfillment mit Logistikdienstleister

Shopify zählt weltweit zu den beliebtesten E-Commerce Plattformen. In diesem Beitrag erklären wir dir, wie das Shopify Fulfillment ebenso erfolgreich gelingt – und was du dabei beachten solltest.
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Know-how

Xentral Fulfillment mit einem Logistik-dienstleister

Xentral ist eine ERP-Cloud-Software, die eigens für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde. Auch das Xentral Fulfillment gestaltet sich hier kinderleicht – unabhängig davon, ob du die Lagerlogistik selbst umsetzten oder einen externen Fulfillment Dienstleister damit beauftragen möchtest.
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Know-how

Internationaler Versand – Waren global vermarkten

Immer mehr Unternehmen haben das Ziel, ihre Produkte und Waren auf dem globalen Weltmarkt anzubieten. Der internationale Versand ist dabei eine der größten Herausforderungen – doch mit dem richtigen Fulfillment-Partner an deiner Seite gelingt auch das reibungslos.
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Know-how

Lagerhaltung und Fulfillment vereinfachen den Umgang mit Retouren

Retourenmanagement: Tipps & Tricks für den Umgang mit Retouren

Der Online-Handel ist in den letzten 10 Jahren immens gewachsen – und mit ihm steigt auch die Anzahl der Ware, die von Kunden zurückgeschickt wird. Das Retourenmanagement ist mittlerweile in integraler Teil effektiven Online-Handels. Der Prozess, Rücksendungen zu organisieren und guten Kundenservice zu leisten, ist deshalb wettbewerbsentscheidend. In diesem Artikel erfährst du mehr über den Umgang mit Retouren.
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Know-how

Kundenzufriedenheit im E-Commerce: So wichtig ist ein guter Kundenservice

Online-Shops leben von der Zufriedenheit ihrer Kunden – in den letzten fünf Jahren hat sich das Einkaufsverhalten von Verbrauchern maßgeblich verändert und stellt Unternehmer vor verschiedene neue Herausforderung. Neben gutem Fulfillment, effizienter Lager-Logistik und gut funktionierender Kommunikation ist der Kundenservice ein primärer Faktor für die Wettbewerbsfähigkeit von E-Commerce-Unternehmen.
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Know-how

Am Ende der Lieferkette steht die Auslieferung der Ware zum Käufer

12 Tipps für die Optimierung deiner Lieferkette: So sorgst du für kürzere Lieferzeiten

Die Lieferkette, auf Englisch auch Supply Chain genannt, ist essenziell für E-Commerce-Unternehmen. Die Optimierung der Prozesse und Kommunikationsabläufe, die an verschiedenen Stellen der Supply Chain anfallen, ist im Sinne deines Unternehmens. Wir erklären, worauf du besonders achten solltest und wie du ganz einfach deine Lieferzeiten verkürzen kannst.
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Know-how

Pakete auf einem Tisch, auf dem ein Laptop steht

E-Logistik: Ein integraler Bestandteil im E-Commerce

E-Logistik („electronic logistics”) ist eine der wichtigsten Leistungen im Online-Handel und beschreibt alle logistischen Abläufe, die beim E-Commerce anfallen. Damit alles reibungslos funktioniert, gibt es eine Reihe von Qualitätsansprüchen, die gedeckt sein müssen.
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Know-how

Prime durch Verkäufer mit DHL – ein Stapel Amazon-Kartons

Prime durch Verkäufer: So nutzt du den Service von DHL

Auf Amazon können kleine und große E-Commerce-Unternehmen ihre Artikel verkaufen und so ihren Umsatz steigern. Amazon bietet Endkunden eine schnelle Lieferung und einen weltweit zu erreichenden Kundenservice – insbesondere Amazon Prime Kunden profitieren von den Vorteilen.
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Know-how

Ein Mann läuft durch ein gut gefülltes Fulfillment-Center.

Das Fulfillment Center: Mit deiner E-Commerce-Marke zum Erfolg

Ein Fulfillment Center ist, wie der Name bereits vermuten lässt, eine Lagerhalle, die von Fulfillment-Dienstleistern wie Apiando genutzt wird. Ziel ist es, die Bestellabwicklung, Auslieferung sowie weitere Services für Online-Händler leicht und unkompliziert zu gestalten.
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